Política de Reembolso

Livros e produtos digitais

Por se tratarem de produtos de consumo imediato — o download é disponibilizado assim que a compra é confirmada — não realizamos reembolso após o acesso ao material, exceto em caso de falha técnica comprovada no arquivo. Sempre que possível, disponibilizamos uma amostra do conteúdo na própria página de vendas, para você conhecer o material antes de decidir pela compra.

Como solicitar

Em caso de problema técnico com o arquivo, entre em contato pelo e-mail contato@novoolhaar.com descrevendo o ocorrido. Vamos verificar e resolver o mais rápido possível.

Assinaturas e assistentes de IA

Os assistentes (Biaa, Luma, Vênus e Marte, Oráculos da Alma) são produtos de acesso digital vitalício, pagamento único. Por se tratar de acesso liberado imediatamente após a compra, não há devolução após a liberação do acesso.